1、通过电话和网络留资集客,电话邀约客户;
2、完成对触点外延、夕会转出和其他渠道的数据源培育、跟踪、转化来店;
3、流失率按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀约批次、成交台次);
4、每个新增客户按照(N N 1 N 7 N 15 N 15 N 30)进行跟进,意向强的客户不限于以上的跟进频次;
5、30天强制数据清洗,进入到系统维护阶段(建议部门专员交叉清洗或者销售部交叉清洗);
6、主动学习和掌握电话营销知识和技巧,提高技能技巧,呼出效率达到10%;
7、及时完成上级领导交办的其他工作。
东莞望牛墩美东丰田秉承 专业对车、诚意待人 的经营理念,永远把客户的利益放在位,资深的服务专家、专业的营销团队致力为每位客户提供周密细致的管家式服务,望牛墩美东丰田80%的员工具有汽车专业的大专学历,并通过一汽丰田系统严格的培训考核,高素质的维修技师、精准的维修技术是为客户提供优质服务的强大后盾;让每一位客户在望牛墩美东丰田店都能感到购车放心、用车安心、服务贴心,我司团队只有一句朴实的话 美东丰田恒久关爱 这就是望牛墩美东丰田永远追求的服务目标,努力做到从优秀到卓越、让客户能够从满意到感动!
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